Политика обработки персональных данных
Обработка персональных данных
Consilium · редакция от 02.09.2026
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных в сервисе Consilium (сайт
https://appconsilium.ru
) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
При регистрации пользователь отдельно подтверждает ознакомление с документами и согласие на обработку данных. Для обработки сведений о здоровье и передачи выбранных материалов поставщику ИИ запрашивается отдельное, версионированное согласие. Согласие может быть отозвано в приложении или заявлением на
support@appconsilium.ru
Оператор персональных данных — администрация сервиса Consilium.
Контакт для запросов субъектов персональных данных:
support@appconsilium.ru
Субъекты — пользователи сервиса (физические лица).
Обрабатываются:
идентификационные данные: фамилия, имя, отчество (если указаны), адрес электронной почты;
данные учётной записи: пароль в виде криптографического отпечатка, идентификатор пользователя;
содержимое, которое пользователь вносит самостоятельно: события календаря, названия и время приёма, количество, записи о питании, заметки;
специальные категории данных: сведения о состоянии здоровья, симптомах, лекарствах, результатах анализов и обследований, медицинские изображения и документы, записи дневника и медицинской карты;
сообщения и файлы, которыми пользователь обменивается с выбранным врачом, клиникой или иным участником сервиса;
данные безопасности: номера телефонов для уведомления, сведения о срабатывании SOS, координаты — только если пользователь разрешил геолокацию;
технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время обращения к сервису.
Специальные категории персональных данных (состояние здоровья, диагнозы, результаты обследований) эта версия сервиса не запрашивает и не обрабатывает как медицинские сведения. Приложение не является медицинским изделием и не предназначено для диагностики или лечения.
Полная версия обрабатывает сведения о здоровье только для функций, которые пользователь запускает сам. ИИ формирует информационное пояснение, не ставит диагноз, не назначает лечение и не принимает юридически значимых решений автоматически.
Биометрические персональные данные не обрабатываются. Показания акселерометра для детектора падений обрабатываются на устройстве пользователя и не направляются оператору, пока пользователь сам не отправит сигнал SOS.
Биометрические персональные данные не обрабатываются. Геолокация не запрашивается.
регистрация и аутентификация пользователя;
предоставление функций семейного органайзера, планирования питания и связи с близкими;
ведение медицинской карты, дневника, истории анализов, документов и взаимодействия с выбранным врачом;
формирование запрошенного пользователем информационного ответа ИИ;
направление напоминаний, которые пользователь настроил сам;
обработка обращений в поддержку;
обеспечение работоспособности, информационной безопасности и предотвращение злоупотреблений.
Обработка в целях продвижения товаров и услуг третьих лиц не осуществляется.
согласие субъекта персональных данных (ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ);
отдельное согласие субъекта на обработку специальных категорий персональных данных в применимых случаях (ст. 10 Закона № 152-ФЗ);
необходимость исполнения договора, стороной которого является субъект (пользовательское использование сервиса);
обязанности оператора, предусмотренные законодательством РФ, если они возникают.
Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
Обработка ведётся автоматизированно с использованием серверов оператора и средств на устройстве пользователя. Первичная база аккаунтов и пользовательских записей размещена в инфраструктуре оператора.
При использовании ИИ выбранный материал может передаваться иностранному поставщику API и поставщику модели. Такая передача должна выполняться только после отдельного согласия пользователя и после выполнения оператором требований о локализации, уведомлении и трансграничной передаче, применимых на дату обработки.
Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам для их самостоятельных целей. Передача возможна:
по требованию уполномоченных государственных органов в случаях, установленных законом;
по инициативе самого пользователя (отправка SOS выбранному контакту, вызов экстренных служб).
поставщику облачной модели ИИ — только для выполнения явно запрошенной функции и в необходимом объёме;
выбранному пользователем врачу, клинике или собеседнику — в пределах предоставленного доступа или отправленного сообщения.
Оператор применяет организационные и технические меры: разграничение доступа на уровне строк и файлов, защищённую передачу по HTTPS, хранение пароля в виде криптографического отпечатка, ключевой доступ к серверу, журналирование ошибок, резервное копирование, ограничение частоты запросов и минимизацию передаваемых ИИ данных.
Персональные данные обрабатываются в течение срока существования учётной записи и до истечения сроков, необходимых для рассмотрения претензий, если такие сроки установлены законом.
По достижении целей обработки либо при отзыве согласия данные уничтожаются или обезличиваются, если сохранение не требуется законом. Отзыв согласия на ИИ прекращает новые передачи, но не влияет на законность обработки до момента отзыва.
Субъект вправе получить сведения об обработке, требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, отозвать согласие, обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или в суд.
Запрос направляется на
support@appconsilium.ru
с адреса, указанного в аккаунте, либо иным способом, позволяющим подтвердить личность заявителя. Оператор отвечает в сроки, установленные ст. 20 Закона № 152-ФЗ.
Актуальная редакция размещена по адресам
appconsilium.ru/personal-data.html
app.appconsilium.ru/personal-data.html
По вопросам конфиденциальности см. также
Политику конфиденциальности